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WELFARE INDEX 2022 - INDAGINE SUL WELFARE AZIENDALE NELLE PICCOLE E MEDIE IMPRESE

Buongiorno, grazie per il suo interesse verso WELFARE INDEX PMI. Si tratta di un'iniziativa, giunta alla settima edizione, dedicata al welfare aziendale nelle piccole e medie imprese e promossa da Generali Italia con la partecipazione delle principali confederazioni di categoria di italiane. La ricerca è curata da Innovation Team, società di ricerche di mercato. L'indagine ha lo scopo di analizzare la diffusione del welfare aziendale nelle PMI italiane. L’iniziativa si concluderà con un evento pubblico, previsto in settembre 2022, nel quale saranno presentati i risultati della ricerca e premiate le imprese con le migliori pratiche nel welfare aziendale.

Conclusa l'intervista, potrà scaricare gratuitamente il rapporto di ricerca della scorsa edizione.

Le ricordiamo che sul sito www.welfareindexpmi.it potrà trovare resoconti e materiali dell'evento dello scorso anno, le storie delle aziende premiate e contenuti sempre aggiornati su normativa, fiscalità e casi aziendali. Al termine della ricerca la sua azienda riceverà due servizi individuali, gratuiti e riservati:

- Welfare Assessment: un servizio personalizzato di misurazione del livello di welfare aziendale raggiunto dall’impresa a confronto con la media e i top di settore;

- Welfare Rating: un certificato che permetterà alla sua impresa di comunicare in modo immediato il proprio livello di welfare.

La preghiamo di compilare il questionario e la ringraziamo per la sua collaborazione.

Nota: le domande contraddistinte dal simbolo * sono obbligatorie.

Se desidera interrompere la compilazione del questionario e riprenderla successivamente, clicchi su SALVARE I DATI INSERITI in alto nella pagina. Compilando il form riceverà una mail con le credenziali per accedere nuovamente al questionario.

CLASSIFICAZIONE DEL RISPONDENTE E AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI

Prima di accedere al questionario, le chiediamo di lasciarci i suoi riferimenti che ci serviranno per eventuali contatti successivi relativi al progetto WELFARE INDEX PMI (approfondimenti di ricerca, eventuale premiazione, report di autovalutazione ...) e l’autorizzazione al trattamento dei dati.

Tutte le informazioni raccolte saranno trattate nel rispetto della privacy ai sensi dell'Articolo 13 Regolamento UE n.679/2016, e ai soli fini dello sviluppo del progetto WELFARE INDEX PMI. I suoi dati non saranno in alcun modo utilizzati per finalità commerciali.

Ragione sociale dell'impresa

Inserire la denominazione completa, inclusa la forma societaria: es. Mario Rossi SPA

Ruolo ricoperto nell'impresa

Nome e cognome

Indirizzo e-mail

Recapito telefonico

Per questo campo sono consentiti solo valori numerici

Nome del titolare o del responsabile dell'impresa, se diverso da lei

Dichiaro di aver preso visione dell'informativa sulla privacy (riportata di seguito) e autorizzo al trattamento dei dati per le finalità del progetto WELFARE INDEX PMI.

Informativa sulla privacy. Tutte le informazioni raccolte saranno trattate dal personale autorizzato della nostra Società, Innovation Team S.r.l., quale Titolare del trattamento, nel rispetto della privacy ai sensi dell'Articolo 13 Regolamento UE n.679/2016, ai soli fini dello sviluppo del progetto WELFARE INDEX PMI, anche trasferendo i suoi dati a società esterne coinvolte nell’iniziativa. I suoi dati saranno utilizzati per: effettuare analisi statistiche ed elaborare il Welfare Index; inviarle il report di autovalutazione e il certificato di rating; contattarla per approfondire i risultati dell'intervista; citare, previa comunicazione, il nome della sua azienda in caso ottenga un risultato positivo (ad esempio la premiazione nell’evento pubblico annuale o l’inclusione nella lista dei migliori esempi di welfare aziendale); inviarle comunicazioni relative all’iniziativa (ad esempio invitarla a partecipare all’evento annuale). È esclusa ogni finalità di promozione commerciale. I suoi dati saranno trattati con idonee modalità e procedure anche informatizzate da nostri dipendenti, collaboratori e altri soggetti anche esterni, designati Responsabili e/o Incaricati del trattamento od operanti quali Titolari autonomi, che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica, organizzativa, operativa.

Per ogni ulteriore informazione sul trattamento dei dati personali, anche in relazione ai diritti da lei esercitabili in base al GDPR (artt. 15 – 22), può contattarci al seguente indirizzo: Innovation Team, Via degli Olivetani 10/12, 20123 Milano, e-mail ricerche@innovationteam.eu o scrivendo al Responsabile Protezione Dati, email dpo@cerved.com.

Sì, autorizzo
No, non autorizzo (comporta l'interruzione dell'intervista)

Non avendo rilasciato l'autorizzazione al trattamento dei dati, necessaria per la partecipazione all'indagine, dobbiamo concludere l'intervista. La ringraziamo in ogni caso della sua disponibilità e collaborazione.

Qualora invece desiderasse partecipare, la preghiamo di selezionare "Sì, autorizzo" alla domanda precedente per rilasciare l'autorizzazione al trattamento dei dati.

LA RIPRESA DEL PAESE E IL CONTRIBUTO DEL WELFARE AZIENDALE

In questa fase così delicata, WELFARE INDEX PMI vuole innanzitutto dare un messaggio forte e di speranza: grazie al loro fondamentale contributo, le imprese sono al centro della ripresa economica e della rinascita del Paese. Per prima cosa, ci permetta perciò di rivolgerle alcune domande sulla situazione economica della sua impresa e su come la sua impresa sta affrontando la ripresa.

In generale, in che fase si trova attualmente la sua impresa?

Stiamo affrontando forti difficoltà, ci troviamo in una fase ancora molto critica
Siamo in ripresa, ma difficilmente torneremo ai risultati degli anni pre-crisi prima di 2-3 anni
Siamo in forte ripresa e abbiamo già raggiunto / raggiungeremo a breve i risultati degli anni pre-crisi
Non abbiamo risentito in maniera significativa della crisi

Rispetto al 2020, qual è stata l'evoluzione del fatturato della sua impresa nel 2021?

Crescita superiore al +50%
Crescita da +20% a +50%
Crescita da +10% a +20%
Crescita da +5% a +10%
Sostanziale stabilità, da -5% a +5%
Flessione da -5% a -10%
Flessione da -10% a -20%
Flessione da -20% a -50%
Flessione superiore al -50%

Quale/i di questi eventi sono accaduti nella sua impresa nel 2021?

Scegliere una o più delle seguenti opzioni

Chiusura definitiva di una parte dell’impresa (sede, stabilimento, …) o dell'attività (es. linea business, specifica produzione)
Ridimensionamento di una parte dell’impresa (sede, stabilimento, …) o dell'attività (es. linea business, specifica produzione)
Riconversione totale o parziale dell'impresa ad un'altra attività
Ampliamento / sviluppo dell'attività (es.: nuova sede / stabilimento, nuova produzione / linea di business, apertura su nuovi mercati…)
Riduzione drastica della forza lavoro
Riduzione contenuta della forza lavoro
Aumento della forza lavoro con nuove assunzioni
Nessuno di questi

Da qui alla fine dell’anno, quanto ritiene probabile che possano accadere questi eventi nella sua impresa?

	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Chiusura definitiva dell'impresa	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Chiusura definitiva di una parte dell’impresa (sede, stabilimento, …) o dell'attività (es. linea business, specifica produzione)	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Ridimensionamento di una parte dell’impresa (sede, stabilimento, …) o dell'attività (es. linea business, specifica produzione)	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Riconversione totale o parziale dell'impresa ad un'altra attività	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Ampliamento - sviluppo dell'attività (nuova sede / stabilimento, nuova produzione / linea di business…)	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Riduzione drastica della forza lavoro	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Riduzione contenuta della forza lavoro	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile
Aumento della forza lavoro con nuove assunzioni	Per nulla probabile	Poco probabile	Abbastanza probabile	Molto probabile

In generale, anche a seguito della pandemia, quanto è cambiato il modello di business della sua impresa (scelta dei canali distributivi, linee di produzione, mercati su cui operare…) ?

Abbiamo innovato radicalmente il modello di business
Abbiamo introdotto alcune innovazioni soprattutto di carattere tecnologico, ma il modello di business è rimasto sostanzialmente lo stesso
Nessuna innovazione, operiamo in totale continuità con il periodo precedente la pandemia

Anche pensando agli ultimi due anni, quali conseguenze ritiene che avrà sul sistema di welfare della sua azienda in futuro?

	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no
L’azienda ha acquisito maggiore consapevolezza della centralità della salute e della sicurezza dei propri lavoratori	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no
I lavoratori avranno maggiore interesse a ricevere servizi di welfare aziendale	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no
L’azienda dovrà rafforzare il proprio ruolo sociale verso i lavoratori e porsi come luogo di aggregazione dei bisogni dei lavoratori e delle loro famiglie	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no
A causa della crisi avremo meno risorse da dedicare al welfare aziendale	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no
La crisi spingerà le aziende a contribuire maggiormente alla crescita sostenibile della filiera e della comunità esterna	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no

Disabilità e fragilità

La sua impresa impiega persone diversamente abili?

Quante persone diversamente abili impiega la sua impresa?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Solo un valore intero può essere ammesso in questo campo.

La sua impresa prevede iniziative per favorire l'inserimento lavorativo di...?

	Sì	No
Disabili	Sì	No
Altri soggetti deboli come ex detenuti o ex tossicodipendenti	Sì	No

Diritti e pari opportunità

Numero di donne impiegate nella sua impresa.

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di addetti della sua impresa è

Per questo campo sono consentiti solo valori numerici

Numero di lavoratrici donne

Nella sua impresa, quanti lavoratori hanno un ruolo di responsabilità? Consideri sia i dirigenti sia i lavoratori che - pur non formalmente dirigenti - hanno responsabilità di una parte dell'azienda / dell'attività

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di addetti della sua impresa è

Solo un valore intero può essere ammesso in questo campo.

Numero di lavoratori con responsabilità

Consideri i lavoratori con ruolo di responsabilità. Quante sono le donne?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di lavoratori con ruolo di responsabilità è

Solo un valore intero può essere ammesso in questo campo.

Numero di donne con ruolo di responsabilità in azienda

La sua impresa organizza / aderisce a programmi o iniziative finalizzate alla valorizzazione delle pari opportunità e della leadership femminile (es. corsi, incontri o giornate dedicate a questi temi)?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, rivolte a tutte le donne
Sì, rivolte ad una parte della popolazione femminile aziendale
No

La sua impresa ha adottato un documento che definisce i propri principi e i valori, ad es. Carta dei Valori / Codice Etico / Codice di condotta che si applica a tutti i dipendenti?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo abbiamo già adottato
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

La sua impresa ha adottato un processo per la segnalazione di condotte illecite sul luogo di lavoro?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo abbiamo già adottato
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

Condizioni lavorative

Sul totale dei lavoratori della sua impresa, qual è la percentuale di dipendenti coperti dai Contratti Collettivi Nazionali (CCNL)?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Per questo campo sono consentiti solo valori numerici

La risposta deve essere compresa tra 0 e 100

Dipendenti coperti dai CCNL

% sul totale lavoratori

Quanti nuovi lavoratori sono stati assunti e quanti sono usciti durante l'ultimo esercizio (2021)?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

In questo campo possono essere inseriti solo numeri.

Numero di nuovi lavoratori assunti
Numero di lavoratori usciti

Nella sua impresa, quanti sono...

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di addetti della sua impresa è

In questo campo possono essere inseriti solo numeri.

Numero di lavoratori under 30
Numero di lavoratori con contratto di lavoro a tempo parziale

Responsabilità verso i fornitori

La vostra impresa verifica che i principali fornitori siano in possesso delle certificazioni di salute e sicurezza (ISO 45001/OHSAS18001)?

Note: UNI ISO 45001 (che sostituirà BS OHSAS 18001 dopo un periodo di transizione) è la certificazione internazionale per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro.

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo verifichiamo
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

La vostra impresa si è dotata di una procedura per la verifica, nei rapporti di fornitura, del rispetto dei diritti umani (lavoro minorile/lavoro forzato) e degli standard internazionali di lavoro (tutele contrattuali/sindacali)?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo verifichiamo
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

L'EVOLUZIONE DEL WELFARE AZIENDALE E I PIANI PER IL FUTURO

Rispetto a 2-3 anni fa, a suo parere nella sua impresa come sono cambiati i seguenti fattori?

	E' molto aumentato/a	E' abbastanza aumentato/a	E' rimasto/a sostanzialmente invariato/a	E' diminuito
Consapevolezza da parte della proprietà / management dell'importanza degli obiettivi sociali dell'impresa	E' molto aumentato/a	E' abbastanza aumentato/a	E' rimasto/a sostanzialmente invariato/a	E' diminuito
Interesse dei dipendenti a ricevere servizi di welfare	E' molto aumentato/a	E' abbastanza aumentato/a	E' rimasto/a sostanzialmente invariato/a	E' diminuito
Impegno economico dell'impresa per le iniziative di welfare aziendale	E' molto aumentato/a	E' abbastanza aumentato/a	E' rimasto/a sostanzialmente invariato/a	E' diminuito
Impegno organizzativo dell'impresa per le iniziative di welfare aziendale	E' molto aumentato/a	E' abbastanza aumentato/a	E' rimasto/a sostanzialmente invariato/a	E' diminuito

Pensando invece ai prossimi 3-5 anni, ritiene che i servizi di welfare della sua impresa...

Sicuramente cresceranno, sia come prestazioni erogate ai lavoratori sia come impegno economico
Probabilmente si svilupperanno, ma senza un aggravio rilevante sui costi
Resteranno sostanzialmente immutati: il welfare aziendale non è una priorità aziendale
Potrebbero ridursi, per diverse ragioni (contenimento dei costi, scarso utilizzo, …)

RISULTATI OTTENUTI, PIANI PER IL FUTURO E FATTORI DISTINTIVI

Parliamo dei costi complessivi delle iniziative di welfare aziendale previste dalla sua impresa. Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio i costi sostenuti dalla sua impresa?

L'impresa non sostiene per il welfare costi aggiuntivi perché si tratta di iniziative in ogni caso previste dai contratti di categoria
L'impresa sostiene per il welfare costi aggiuntivi oltre a quelli contrattuali ma la loro incidenza non è rilevante ed è bilanciata dai benefici fiscali
L'impresa sostiene costi aggiuntivi rilevanti per attuare le iniziative di welfare aziendale

Parliamo ora dei risultati delle iniziative di welfare aziendale. Nella sua impresa, qual è il loro impatto su ciascuno dei seguenti fattori?

	Abbiamo già verificato un netto miglioramento	Per ora abbiamo ottenuto qualche buon risultato, ma ci attendiamo risultati più significativi a lungo termine	Forse c'è stato qualche miglioramento, ma piuttosto limitato	Non abbiamo riscontrato alcun miglioramento
Produttività del lavoro	Abbiamo già verificato un netto miglioramento	Per ora abbiamo ottenuto qualche buon risultato, ma ci attendiamo risultati più significativi a lungo termine	Forse c'è stato qualche miglioramento, ma piuttosto limitato	Non abbiamo riscontrato alcun miglioramento
Soddisfazione dei lavoratori e clima aziendale	Abbiamo già verificato un netto miglioramento	Per ora abbiamo ottenuto qualche buon risultato, ma ci attendiamo risultati più significativi a lungo termine	Forse c'è stato qualche miglioramento, ma piuttosto limitato	Non abbiamo riscontrato alcun miglioramento
Fidelizzazione dei dipendenti	Abbiamo già verificato un netto miglioramento	Per ora abbiamo ottenuto qualche buon risultato, ma ci attendiamo risultati più significativi a lungo termine	Forse c'è stato qualche miglioramento, ma piuttosto limitato	Non abbiamo riscontrato alcun miglioramento
Miglioramento dell'immagine / reputazione dell'azienda	Abbiamo già verificato un netto miglioramento	Per ora abbiamo ottenuto qualche buon risultato, ma ci attendiamo risultati più significativi a lungo termine	Forse c'è stato qualche miglioramento, ma piuttosto limitato	Non abbiamo riscontrato alcun miglioramento

La sua impresa effettua analisi dei bisogni e / o misurazioni della soddisfazione dei dipendenti nei confronti delle inziative di welfare?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, abbiamo costruito sistemi formalizzati di analisi dei bisogni e misurazione (somministrazione questionari, colloqui periodici, ecc...)
Sì, ma in maniera del tutto o principalmente informale
Non abbiamo alcun sistema di analisi dei bisogni e misurazione della soddisfazione

In generale, quanto la sua impresa conosce le norme e gli incentivi fiscali sul welfare aziendale?

Poco o nulla: non abbiamo una conoscenza specifica su questo tema
Abbiamo una conoscenza soltanto generale, ma non precisa e dettagliata
Abbiamo una conoscenza abbastanza precisa e dettagliata dei diversi incentivi fiscali
Abbiamo una conoscenza molto precisa e dettagliata dei diversi incentivi fiscali

La sua impresa utilizza alleanze con altre imprese per usufruire dei servizi di welfare aziendale ripartendone il costo?

Sì, abbiamo costituito una rete di imprese
Sì, partecipiamo a consorzi / alleanze di imprese
Non abbiamo organizzato alleanze ma aderiamo a servizi comuni creati da associazioni imprenditoriali o da terzi nel territorio
No, non abbiamo alcun tipo di alleanza nel welfare aziendale

Ci sono iniziative, peculiarità o aspetti distintivi del welfare della sua impresa che ritiene di segnalare?

SERVIZIO DI ASSESSMENT SUI LAVORATORI

Come le abbiamo segnalato all'inizio di questa intervista, al termine dell'iniziativa le aziende che partecipano a WELFARE INDEX PMI ricevono nella propria area riservata del sito welfareindexpmi.it i seguenti documenti:

- Welfare assessment - il report analitico di posizionamento, che confronta la sua impresa con la media e i top di settore;

- Welfare rating - il certificato di rating, che permette alla sua impresa di comunicare in modo immediato il proprio livello di welfare.Entrambi i servizi sono offerti in maniera riservata e gratuita.

Entrambi i servizi sono offerti in maniera riservata e gratuita.

Nell'ottica di rafforzare e arricchire le prestazioni riservate alle imprese, WELFARE INDEX PMI mette a disposizione delle aziende partecipanti il servizio Welfare Satisfaction: un questionario di valutazione della percezione e del gradimento dei lavoratori nei confronti delle iniziative di welfare adottate. L'azienda, se interessata, potrà utilizzare tale questionario per somministrarlo ai propri dipendenti e verificare quanto i propri lavoratori conoscono, gradiscono e utilizzano i servizi di welfare aziendale.

Qualora la sua impresa fosse interessata, le verrà inviata a breve una e-mail contenente le istruzioni e il link personalizzato al questionario da somministrare ai dipendenti. Alla conclusione dell'iniziativa, nell'area riservata del sito welfareindexpmi.it, la sua azienda potrà accedere ad un report gratuito e riservato che riporterà i principali risultati emersi dall'indagine sui propri dipendenti.

Il questionario sarà del tutto anonimo e i dati verranno trattati ed elaborati esclusivamente in maniera aggregata. Inoltre, tutte le informazioni raccolte saranno trattate nel rispetto della privacy ai sensi dell'Articolo 13 Regolamento UE n.679/2016 e senza alcuna finalità commerciale.

E' interessato a ricevere il questionario sulla soddisfazione dei lavoratori nei confronti delle inziative di welfare adottate da somministrare in maniera anonima ai propri dipendenti (Welfare Satisfaction)?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, sono interessato
No, non sono interessato

Nei prossimi giorni riceverà una mail con il link al questionario di gradimento da inoltrare ai propri dipendenti e le relative istruzioni.

L'intervista si è conclusa, grazie per il suo prezioso contributo.

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