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WELFARE INDEX PMI 2025/2026 - INDAGINE SUL WELFARE AZIENDALE NELLE PMI

Buongiorno, grazie per il suo interesse verso WELFARE INDEX PMI. Si tratta di un'iniziativa, giunta alla nona edizione, dedicata al welfare aziendale nelle piccole e medie imprese e promossa da Generali Italia con la partecipazione delle principali confederazioni di categoria di italiane. La ricerca è curata da Innovation Team, l'unità specializzata nelle ricerche di mercato di MBS Consulting - Gruppo Cerved. L'indagine ha lo scopo di analizzare la diffusione del welfare aziendale nelle PMI italiane. L’iniziativa si concluderà con un evento pubblico, previsto in giugno 2026, nel quale saranno presentati i risultati della ricerca e premiate le imprese con le migliori pratiche nel welfare aziendale.

Sul sito www.welfareindexpmi.it potrà scaricare gratuitamente il rapporto di ricerca della scorsa edizione. Troverà, inoltre, resoconti e materiali dell'evento dello scorso anno, le storie delle aziende premiate e contenuti sempre aggiornati su normativa, fiscalità e casi aziendali.

A seguito dell'evento nazionale, la sua azienda riceverà due servizi individuali, gratuiti e riservati:

- Welfare Assessment: un servizio personalizzato di misurazione del livello di welfare aziendale raggiunto dall’impresa a confronto con la media e i top di settore;

- Welfare Rating: un certificato che permetterà alla sua impresa di comunicare in modo immediato il proprio livello di welfare.

La preghiamo di compilare il questionario e la ringraziamo per la sua collaborazione.

Nota: le domande contraddistinte dal simbolo * sono obbligatorie.

CLASSIFICAZIONE DEL RISPONDENTE E AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI

Informativa ai sensi dell’art 13 e 14 GDPR:

I Suoi dati saranno trattati dal Titolare del trattamento MBS Consulting Spa con sede in piazza Diaz 6, Milano per le finalità di seguito indicate:

1. Comunicazioni relative all’attività di ricerca, a titolo esemplificativo: approfondimenti di ricerca, eventuale premiazione, report di autovalutazione, certificato rating, invio di newsletter relative alle tematiche di ricerca via posta elettronica e/o sms e/o instant messaging;

2. Comunicazione dei dati di contatto a Generali Italia al fine di proporre un’analisi dedicata sulla situazione di rischio individuale rilevata nel corso della ricerca e sugli strumenti specialistici da adottare, oltre che per comunicazioni inerenti propri prodotti e servizi, anche mediante tecniche di comunicazione a distanza.
La base giuridica per le finalità sopra descritte è il consenso.

Lei potrà in ogni momento revocare il consenso prestato o esercitare i suoi diritti scrivendo al Titolare del Trattamento al seguente: ricerche.innovationteam@cerved.com.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei Suoi dati potrà consultare l'informativa completa cliccando qui Informativa Privacy

Ragione sociale dell'impresa

Inserire la denominazione completa, inclusa la forma societaria: es. Mario Rossi SPA

Ruolo ricoperto nell'impresa

Nome e cognome

Indirizzo e-mail

Recapito telefonico

Per questo campo sono consentiti solo valori numerici

Nome del titolare o del responsabile dell'impresa, se diverso da lei

Comunicazioni relative all’attività di ricerca, a titolo esemplificativo: approfondimenti di ricerca, eventuale premiazione, report di autovalutazione, certificato rating, invio di newsletter relative alle tematiche di ricerca via posta elettronica e/o sms e/o instant messaging.

Sì, autorizzo
No, non autorizzo (comporta l'interruzione dell'intervista)

Non avendo rilasciato l'autorizzazione al trattamento dei dati, necessaria per la partecipazione all'indagine, dobbiamo concludere l'intervista. La ringraziamo in ogni caso della sua disponibilità e collaborazione.

Qualora invece desiderasse partecipare, la preghiamo di selezionare "Sì, autorizzo" alla domanda precedente per rilasciare l'autorizzazione al trattamento dei dati.

Comunicazione dei dati di contatto a Generali Italia al fine di proporre un’analisi dedicata sulla situazione di rischio individuale rilevata nel corso della ricerca e sugli strumenti specialistici da adottare, oltre che per comunicazioni inerenti propri prodotti e servizi, anche mediante tecniche di comunicazione a distanza.

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, autorizzo
No, non autorizzo

SITUAZIONE ECONOMICA DELL'IMPRESA

Rispetto al 2024, qual sarà indicativamente l'evoluzione del fatturato della sua impresa nel 2025?

Crescita superiore al +50%
Crescita da +20% a +50%
Crescita da +10% a +20%
Crescita da +5% a +10%
Sostanziale stabilità, da -5% a +5%
Flessione da -5% a -10%
Flessione da -10% a -20%
Flessione da -20% a -50%
Flessione superiore al -50%

Pensando agli eventi degli ultimi anni (pandemia, crisi energentico-inflattiva, ecc.), quali conseguenze ritiene che ci saranno sul sistema di welfare della sua azienda in futuro?

	Certamente sì	Probabilmente sì	Probabilmente no	Certamente no
L’azienda ha acquisito maggiore consapevolezza della centralità del benessere dei propri lavoratori
I lavoratori avranno maggiore interesse a ricevere servizi di welfare aziendale
L’azienda dovrà rafforzare il proprio ruolo sociale verso i lavoratori e porsi come luogo di aggregazione dei bisogni dei lavoratori e delle loro famiglie
A causa dei numerosi eventi degli ultimi anni avremo meno risorse da dedicare al welfare aziendale
I diversi shock esterni spingeranno le aziende a contribuire maggiormente alla crescita sostenibile della filiera e della comunità esterna

Disabilità e fragilità

La sua impresa impiega persone diversamente abili?

Quante persone diversamente abili impiega la sua impresa?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Solo un valore intero può essere ammesso in questo campo.

La sua impresa prevede iniziative per favorire l'inserimento lavorativo di...?

	Sì	No
Disabili
Altri soggetti deboli come ex detenuti o ex tossicodipendenti

Diritti e pari opportunità

Numero di donne impiegate nella sua impresa.

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di addetti della sua impresa è

Per questo campo sono consentiti solo valori numerici

Numero di lavoratrici donne

Nella sua impresa, quanti lavoratori hanno un ruolo di responsabilità? Consideri sia i dirigenti sia i lavoratori che - pur non formalmente dirigenti - hanno responsabilità di una parte dell'azienda / dell'attività

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di addetti della sua impresa è

Solo un valore intero può essere ammesso in questo campo.

Numero di lavoratori con responsabilità

Consideri i lavoratori con ruolo di responsabilità. Quante sono le donne?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di lavoratori con ruolo di responsabilità è

Solo un valore intero può essere ammesso in questo campo.

Numero di donne con ruolo di responsabilità in azienda

La sua impresa organizza / aderisce a programmi o iniziative finalizzate alla valorizzazione delle pari opportunità e della leadership femminile (es. corsi, incontri o giornate dedicate a questi temi)?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, rivolte a tutte le donne
Sì, rivolte ad una parte della popolazione femminile aziendale
No

La sua impresa ha adottato un documento che definisce i propri principi e i valori, ad es. Carta dei Valori / Codice Etico / Codice di condotta che si applica a tutti i dipendenti?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo abbiamo già adottato
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

La sua impresa ha adottato un processo per la segnalazione di condotte illecite sul luogo di lavoro?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo abbiamo già adottato
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

Condizioni lavorative

Sul totale dei lavoratori della sua impresa, qual è la percentuale di dipendenti coperti dai Contratti Collettivi Nazionali (CCNL)?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Per questo campo sono consentiti solo valori numerici

La risposta deve essere compresa tra 0 e 100

Dipendenti coperti dai CCNL

% sul totale lavoratori

Quanti nuovi lavoratori sono stati assunti e quanti sono usciti durante l'ultimo esercizio (2024)?

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

In questo campo possono essere inseriti solo numeri.

Numero di nuovi lavoratori assunti
Numero di lavoratori usciti

Nella sua impresa, quanti sono...

Se non è in grado di fornire il valore puntuale, le chiediamo un valore il più possibile approssimato

Le ricordiamo che il numero complessivo di addetti della sua impresa è

In questo campo possono essere inseriti solo numeri.

Numero di lavoratori under 30
Numero di lavoratori con contratto di lavoro a tempo parziale

Responsabilità verso i fornitori

La vostra impresa verifica che i principali fornitori siano in possesso delle certificazioni di salute e sicurezza (ISO 45001/OHSAS18001)?

Note: UNI ISO 45001 (che sostituirà BS OHSAS 18001 dopo un periodo di transizione) è la certificazione internazionale per la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro.

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo verifichiamo
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

La vostra impresa si è dotata di una procedura per la verifica, nei rapporti di fornitura, del rispetto dei diritti umani (lavoro minorile/lavoro forzato) e degli standard internazionali di lavoro (tutele contrattuali/sindacali)?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, lo verifichiamo
No, ma potremmo farlo in futuro
No, per la realtà della mia impresa non è un tema rilevante / non si applica

RISULTATI OTTENUTI, PIANI PER IL FUTURO E FATTORI DISTINTIVI

Pensando ai prossimi 3-5 anni, ritiene che i servizi di welfare della sua impresa...

Sicuramente cresceranno, sia come prestazioni erogate ai lavoratori sia come impegno economico
Probabilmente si svilupperanno, ma senza un aggravio rilevante sui costi
Resteranno sostanzialmente immutati: il welfare aziendale non è una priorità aziendale
Potrebbero ridursi, per diverse ragioni (contenimento dei costi, scarso utilizzo, …)

Pensando alla sua azienda, quali sono gli strumenti di cui avrebbe bisogno per migliorare le iniziative di welfare? (Indicare massimo tre risposte, in ordine di importanza)

Tutte le risposte devono essere diverse e ordinate in classifica.

Selezionare da 1 a 3 risposte.

Prima scelta
Scelta di classifica 2
Scelta di classifica 3

Available items

Ricevere informazione e formazione specializzata sul welfare aziendale (normativa, vantaggi, opportunità fiscali)
Ricevere un'offerta di servizi accessibili nel territorio e che rispondano ai bisogni più importanti dei lavoratori (sanità/assistenza, ecc.)
Possibilità di aderire a reti di imprese nel territorio per fare servizi comuni in modo efficiente, anche ripartendo i costi
Consulenza o servizi per coinvolgere meglio i dipendenti nella valutazione dei bisogni e nella comunicazione
Partecipare a incontri con altre aziende del settore o del territorio per conoscere le loro esperienze
Consulenza o servizi per progettare un piano di welfare su misura
Supporto da parte delle associazioni di categoria per strutturare un piano di welfare adatto alle specificità del mio settore

Classifica inserita

Parliamo dei costi complessivi delle iniziative di welfare aziendale previste dalla sua impresa. Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio i costi sostenuti dalla sua impresa?

L'impresa non sostiene per il welfare costi aggiuntivi perché si tratta di iniziative in ogni caso previste dai contratti di categoria
L'impresa sostiene per il welfare costi aggiuntivi oltre a quelli contrattuali ma la loro incidenza non è rilevante ed è bilanciata dai benefici fiscali
L'impresa sostiene costi aggiuntivi rilevanti per attuare le iniziative di welfare aziendale

Parliamo ora dei lavoratori della sua impresa. A suo parere, quanto conoscono le iniziative di welfare offerte dalla sua impresa?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Poco o nulla, tra i lavoratori manca completamente la consapevolezza dei servizi di welfare offerti
Le conoscono solo in generale, ma non nello specifico dei diversi servizi
Le conoscono in maniera abbastanza dettagliata
Le conoscono molto bene e sono ben consapevoli dei diversi servizi

A suo parere, quanto i lavoratori apprezzano i servizi di welfare offerti dalla sua impresa?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Pochissimo, i lavoratori preferiscono sempre il denaro in busta paga anche se è tassato
Discretamente, ma li utilizzano meno di quanto potrebbero
Abbastanza, li utilizza una buona parte dei lavoratori
Molto, li utilizzano regolarmente e ne riconoscono il valore

Parliamo ora dei risultati delle iniziative di welfare aziendale. Nella sua impresa, qual è il loro impatto su ciascuno dei seguenti fattori?

	Abbiamo già verificato un netto miglioramento	Per ora abbiamo ottenuto qualche buon risultato, ma ci attendiamo risultati più significativi a lungo termine	Forse c'è stato qualche miglioramento, ma piuttosto limitato	Non abbiamo riscontrato alcun miglioramento
Produttività del lavoro
Soddisfazione dei lavoratori e clima aziendale
Fidelizzazione dei dipendenti
Miglioramento dell'immagine / reputazione dell'azienda
Capacità di attrarre risorse umane

La sua impresa effettua analisi dei bisogni per raccogliere le esigenze dei dipendenti nei confronti delle inziative di welfare?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, abbiamo costruito sistemi formalizzati di analisi dei bisogni (somministrazione questionari, colloqui periodici, ecc...)
Sì, ma in maniera del tutto o principalmente informale
Non abbiamo alcun sistema di analisi dei bisogni e misurazione della soddisfazione

Come vengono comunicate ai dipendenti le iniziative di welfare adotatte dall'azienda?

Scegliere una o più delle seguenti opzioni

Circolari / comunicazioni ufficiali dell'azienda
Riunioni con i dipendenti
Comunicazioni sui social media aziendali
Comunicazioni sull'intranet aziendale
Attraverso il passaparola (es. vengono informati i manager che comunicano ai propri team)
Altro:

In generale, quanto la sua impresa conosce le norme e gli incentivi fiscali sul welfare aziendale?

Poco o nulla: non abbiamo una conoscenza specifica su questo tema
Abbiamo una conoscenza soltanto generale, ma non precisa e dettagliata
Abbiamo una conoscenza abbastanza precisa e dettagliata dei diversi incentivi fiscali
Abbiamo una conoscenza molto precisa e dettagliata dei diversi incentivi fiscali

La sua impresa utilizza alleanze con altre imprese per usufruire dei servizi di welfare aziendale ripartendone il costo?

Sì, abbiamo costituito una rete di imprese
Sì, partecipiamo a consorzi / alleanze di imprese
Non abbiamo organizzato alleanze ma aderiamo a servizi comuni creati da associazioni imprenditoriali o da terzi nel territorio
No, non abbiamo alcun tipo di alleanza nel welfare aziendale

Ci sono iniziative, peculiarità o aspetti distintivi del welfare della sua impresa che ritiene di segnalare?

FOCUS TERZO SETTORE

A partire dalla scorsa edizione, Welfare Index PMI dedica un'approfondimento apposito agli Enti del Terzo Settore e le organizzazioni non profit, con l'obiettivo di conoscere meglio le caratteristiche generali degli enti e valorizzare il contributo che queste realtà danno al benessere collettivo. In questa sezione le chiediamo di rispondere ad alcune domande riguardo alla sua organizzazione.

Natura giuridico-organizzativa dell'ente

Se sono applicabili più risposte (es. Associazione e Associazione di Promozione Sociale), scegliere quella più specifica (Associazione Promozione Sociale)

Scegliere solo una delle seguenti voci

Associazione di Promozione Sociale (APS)
Associazione sportiva dilettantistica (ASD)
Associazione generica
Organizzazione di volontariato (OdV)
Impresa sociale / cooperativa sociale
Altro:

Settori di attività della sua organizzazione

Scegliere una o più delle seguenti opzioni

Attività culturali, artistiche, ricreative e di socializzazione
Attività sportive
Servizi sanitari (ospedalieri e non ospedalieri)
Assistenza sociale a persone bisognose (servizi residenziali, servizi alla persona, tutela di malati e categorie fragili…) e protezione civile
Istruzione (primaria, secondaria, universitaria, professionale…) e ricerca
Ambiente (protezione dell'ambiente, degli animali, …)
Altre attività

A chi sono rivolte le attività della sua organizzazione?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Esclusivamente ai soci / associati
Sia ai soci / associati sia a terzi
Esclusivamente a terzi

La sua organizzazione fornisce servizi alle persone?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, alla generalità delle persone
Sì, a specifiche categorie di persone in condizioni di fragilità
No, non forniamo servizi alle persone

Con riferimento al personale non retribuito della sua organizzazione, quanti sono…

In questo campo possono essere inseriti solo numeri.

I volontari
I soci

La sua organizzazione offre servizi (es. sconti, convenzioni, o possibilità di fruire di condizioni vantaggiose per beni e servizi ecc.) ai soci / agli associati o ai volontari?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Sì, legati all'attività associativa
Sì, diversi rispetto all'attività associativa dell'ente
Sì, entrambi
No, non offriamo alcun servizio agli associati / volontari

Che tipo di servizi offre?

Scegliere una o più delle seguenti opzioni

Scontistiche
Convenzioni per l'acquisto
Servizi a condizioni vantaggiose
Altro:

A chi sono rivolti i servizi?

Scegliere una o più delle seguenti opzioni

Solo ai soci / associati
Solo ai volontari dell'ente
Sia ai volontari che ai soci / associati
Altro:

Rispetto all'iscrizione al Registro Unico Nazionale del Terzo Settore (RUNTS), la sua organizzazione…

Scegliere solo una delle seguenti voci

Si è già iscritta (eventualmente anche d'ufficio)
Non è ancora iscritta, ma sicuramente ci iscriveremo prossimamente
Stiamo ancora valutando l'iscrizione, e probabilmente lo faremo
Stiamo ancora valutando l'iscrizione, e probabilmente non lo faremo
Sicuramente non ci iscriveremo pur rientrando tra i soggetti abilitati all'iscrizione
Non rientriamo tra i soggetti abilitati all'iscrizione

La sua organizzazione ha attivato collegamenti / alleanze con altri soggetti per iniziative comuni, intese, collaborazioni?

	Sì, in modo continuativo	Sì, su iniziative o progetti specifici	No, nessun collegamento o alleanza
Altre associazioni no profit / Terzo Settore
Fondazioni
Cooperative sociali / Imprese sociali
Enti religiosi
Imprese private (profit)
Enti pubblici

In generale, direbbe che queste collaborazioni / alleanze sono…

Scegliere solo una delle seguenti voci

Molto collaborative e proficue
Abbastanza collaborative e proficue
Problematiche e poco o per nulla proficue

La sua organizzazione opera come fornitore a terzi di servizi di welfare?

Scegliere una o più delle seguenti opzioni

Sì, forniamo servizi di welfare aziendale ad imprese per i loro lavoratori
Sì, forniamo servizi di welfare alle persone per conto degli enti pubblici
Sì, forniamo servizi di welfare direttamente alle persone
No, non è una nostra attività

Come valuta la prospettiva per la sua organizzazione di offrire alle imprese servizi di welfare aziendale?

Scegliere solo una delle seguenti voci

Molto positivamente – vediamo nelle partnership con le imprese un'opportunità strategica
Abbastanza positivamente – è una prospettiva di importanza crescente
Con cautela – esistono possibilità, ma ci sono ancora ostacoli culturali, operativi o di visione
Non siamo interessati – la collaborazione con le imprese non rientra tra i nostri compiti / obiettivi
Non abbiamo mai considerato questa possibilità

Per favore conferma di voler cancellare la tua risposta?